4月15日,为期6天的第三届中国国际消费品博览会在海口闭幕。现场监测数据显示,截至4月15日中午,位于8号馆的国货精品展区传播热度指数达到43657,在8个场馆中位列第二,仅次于位于1号馆的服务消费及旅居生活展区。一众国货品牌让人目不暇接。
学界也观察到这一趋势。国务院发展研究中心市场经济研究所课题组此前在北京发布《电商新模式创造新品牌、激发新消费的机制和政策研究》报告(下文称《报告》)。《报告》指出,品牌创新已成为我国消费市场高质量发展的重要特征,其中以“新国货”为代表的消费品牌不断涌现。例如,据2023年1月9日抖音电商发布的《2022抖音电商国货发展年度报告》,2022年抖音电商上的国货品牌销量同比增长110%,其中老字号品牌销量同比增长156%,新锐品牌销量同比增长84%。
在《报告》看来,随着我国人均收入提升,工业制造基础向高质量发展,消费市场中将出现大量细分市场需求,可通过商品品质提升、品种增加、品牌建设得到满足。当前,很多消费升级新需求通过直播电商、兴趣电商等模式显现出来。随着我国消费动力和潜能持续释放,电商新模式中产生的新品牌将获得更广阔的空间。
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兴趣电商中,企业兼顾“货品”和“内容”运营
根据中国互联网络信息中心数据,截至2022年6月,我国网民规模约10.51亿,网民规模增速自2007年起回落,2014年至2021年年均增速6.6%。
对此,《报告》分析指出,互联网人口红利虽然下降,但我国电商业态仍在创新发展。据网经社电子商务研究中心近日发布的《2022年(上)中国直播电商市场数据报告》显示,2017至2021年,国内直播电商市场交易规模由196.4亿元增长到23615.1亿元,增速明显高于网络购物交易额的整体增速,这说明直播电商等新模式,仍在迅速发展。
对于电商新模式的特征,《报告》分析指出,相较于传统模式,电商新模式更加擅长发现和满足消费者的潜在需求,通过视频等信息密度更大的表现形式,重构或创造了全新消费场景,满足个性化、多样化、多层次的消费需求,不断提升消费体验。
此外,在电商新模式中,品牌及入驻企业会兼顾“货品”和“内容”运营,以内容为纽带触达更广泛人群,直面消费者、创造新消费。例如,在以抖音电商代表的兴趣电商、内容电商模式下,消费者采用的是“内容/兴趣—激活需求—购买—展示分享”模式,电商新模式借助维度更丰富的信息线索,实现从被动等待用户搜索转变为主动预判用户偏好,实现了“货找人”。
在报告发布暨研讨会上,国务院发展研究中心市场经济研究所原所长、研究员任兴洲指出,我国已进入了现代化国家建设和高质量发展的新时期,消费也进入新的发展阶段,消费结构持续升级。消费需求更加多元化,消费层级越来越细分,消费的个性化特征越来越明显。
以直播、短视频、兴趣电商等为代表的新电商模式是以内容生产、商品营销新场景为特征的,这些电商模式综合运用了多种形式的现代信息技术和手段,通过多样化的内容触达消费者的需求,通过多样化的新消费场景促使商品供需高度匹配,从而更加生动、直观、高效地满足消费者的需求。
新品牌借“内容”出圈,因“全域”获得长红发展
以优质内容连接商品和消费者,是电商新模式的重要特征,也是诸多新品牌快速发展的重要原因。
据抖音电商2022年5月公布数据,抖音电商数据显示,平台上每月有超2亿条短视频、超900万场直播内容,这些内容激发了用户兴趣,吸引其停留、互动、下单购买,满足购物需求。全年有超100亿件商品通过抖音电商走入千家万户。
《报告》指出,电商新模式的普惠特征明显,有利于营造中小企业发展优势并打开发展空间。原因在于,电商新模式是以内容、兴趣为载体,更加精准地触达潜在消费者,并不断优化完善运营模式,提高触达精准性。因此,即便是小微企业和商户,只要拥有与潜在需求相匹配的优质内容,也能通过平台对接更多潜在消费群体。
在“从0到1”的新品牌筛选和培育,以及“从1到N”大品牌形成过程中,电商新模式在前者中成效已有所显现,是《报告》关注到的现象之一。
电商平台数据也佐证了这点。据《2022抖音电商新品牌成长报告》,2021年1-11月,抖音电商上新品牌的月交易规模环比增速超过24%,其中美妆、服饰鞋包、食品饮料、个护家清、智能家居等行业的新品牌直播交易规模月均增速超过40%;与2021年5月相较,11月入选“抖音电商新品池”的新品牌商品数量增加77%。
在《报告》看来,我国电商发展和创新是一个动态和持续演变的过程,市场竞争性强、经营主体创新积极性高是推动电商新模式不断推陈出新的重要原因。
值得注意的是,在用内容激发新消费外,电商新模式也在不断创新。
2022年5月31日,抖音电商升级为全域兴趣电商,将短视频和直播内容、商城、搜索等场景融合。随着“兴趣电商”到“全域兴趣电商”的升级,抖音上的国货商品得以拓展购买场景。《2022抖音电商国货发展年度报告》显示,平台上国货商品搜索量提升165%,国货短视频数量提升3652%。
在中国社会科学院经济研究所教授杨虎涛看来,从发展路径上看,直播、短视频等形式已成为电商市场的标配。他认为,全域兴趣电商的优势,主要在于平台在匹配需求、激发需求和释放需求的效能上更具一体化特征,所促成的不只是用户兴趣购物,也能够极大地满足用户主动购物需求。因此,平台可以更好地提供产品和服务,提升消费者的消费体验,有助于释放更多消费潜能,促进电商平台健康持续发展。
封面新闻记者 郭闻涓