2023年“便民办税春风行动”启动以来，国家税务总局烟台市牟平区税务局立足广大纳税人缴费人需求，细化落实便民办税缴费服务举措，开展“春风入万企 问需解难题”大走访大调研专项服务行动，不断优化升级服务举措，助力解决纳税人缴费人的急难愁盼问题。

精准施策护航重点项目加速推进

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今年以来，烟台市牟平区税务局主动对接区内重大项目建设，组织业务骨干问计问需，实地调研项目进展，了解项目规划、投入以及外围服务企业情况，建立“互动式”沟通机制，点对点讲政策、一对一解疑惑，“一站式”响应重点项目企业涉税诉求，精准推送税费优惠政策和便民服务举措，切实为企业办实事、解难题。

“由于公司开票量大且开票集中，存在很大风险隐患，税务人员帮助我理清发票管理要求，耐心解答操作问题，帮助我们规避防范了税收风险。”烟台牟新发展集团有限公司的财务负责人陈业说。

烟台牟新发展集团有限公司是一家以自有资金从事投资活动、销售煤炭、矿粉等大宗商品贸易、土地整理为主营业务的企业，正处于高速发展时期，今年该公司承建了烟台蓝色药谷超级工厂一期项目、养马岛城市更新一期项目等8个市级重点项目，烟台市牟平区税务局专家服务团队主动与企业联系，了解项目推进情况，并针对性地开展税费优惠政策解读和业务指导。

烟台市牟平区税务局党委书记、局长郑秀梅表示，税务部门将持续聚焦重点项目，与区发改委、财政局、住建局、统计局等部门协同联动，共享项目建设信息数据，综合评估企业经营状况，制定个性化服务方案，及时解决涉税“疑难杂症”，推动重点项目快落地、快建设、快投产。

服务升级赋能医药产业腾飞发展

“我们主要是为生物医药企业提供专业的设备共享、关键技术合作开发、产业化及孵化等服务，税务部门主动上门送上专属的税费优惠政策礼包，为我们提供了专业的税收意见、建议，为项目推进带来了极大的便利。”中科环渤海（烟台）药物高等研究院的财务负责人高静表示。

依托蓝色药谷生命岛产业园的医药健康产业是牟平“2个千亿级”产业的主引擎，目前该项目54栋单体全部封顶，部分厂房也已装修完毕，多家知名药企纷纷签约。针对广大药企的发展需要，烟台市牟平区税务局以企业落户为契机，主动到药企调研问需，与9位入驻园区的企业代表进行了座谈，结合园区内医药健康产业特点，组织业务骨干重点对医疗、药品、研发、技术服务以及个税汇缴政策进行了宣讲，向企业赠送了量身定制的《税费优惠政策专属礼包》，对新办纳税人涉税业务办理流程进行了介绍，并现场解答了参会企业代表提出的涉税疑难问题。

烟台市牟平区税务局还将为生物医药产业提供“一企一策”的“驻场式”服务，真抓实干、靠前服务，开展全链条纳税服务，帮助医药企业解决爬坡过坎中的税务难题，为企业创新发展添动力、加马力，为新兴产业加力提速贡献税务力量。

税惠政策助力“小巨人”企业做优做强

“近年来，一系列税费优惠政策给我们公司增添了动力，2022年我们享受高新技术企业减按15%的税率减免企业所得税227万元，辅导我们办理制造业中小微企业税费缓缴304万元，2023年软件产品增值税即征即退享受税费减免80万元，这些资金支持公司研发创新底气更足，啃下技术‘硬骨头’更有信心了。”烟台兴业机械股份有限公司企业财务负责人杜中恒表示。

烟台兴业机械股份有限公司是一家专业从事矿山无轨设备的研发设计、生产制造及国内外销售的企业，为山东省瞪羚企业、国家专精特新“小巨人”企业。近日，烟台市牟平区税务局党委委员、副局长郭良带队走进兴业机械，征求企业对税务部门落实税费优惠政策、纳税服务等方面的意见建议。走访调研中，税务干部们全面了解了企业的生产经营、税费优惠政策享受等情况，询问了企业在生产经营过程中存在的涉税堵点难点，并结合企业具体情况，就具体业务中的政策难点堵点进行了详细讲解。

下一步，烟台市牟平区税务局将聚焦税收政策落实，坚持问题导向，在智能化、个性化服务上想更多办法、求更好实效，紧跟专精特新“小巨人”企业研发节奏，尽心竭力解决纳税人缴费人急难愁盼问题，持续优化税收营商环境，助力企业高质量发展，确保“春风入万企 问需解难题”大走访大调研行动取得实效。

责任编辑：王鹏静